Çerez Politikası

Sürüm 3 · Son güncelleme: 11 Ağustos 2026 · Tüm yasal belgeler

İşbu Çerez Politikası (“Politika”), veri sorumlusu Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık ve Turizm Limited Şirketi (“Başarı Dil” veya “Şirket”), aynı zamanda Virajapp adlı mobil uygulamanın ve www.virajapp.com internet sitesinin sahibi (“Viraj Platformu”) sıfatıyla, ziyaretçiler tarafından kullanılan çerezlerden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ve korunmasına ilişkin esasları ortaya koymak amacıyla hazırlanmıştır. Politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

 1.Çerez Nedir?

Çerezler, internet siteleri ve mobil uygulamalar tarafından ziyaretçilerin cihazlarına (bilgisayar, akıllı telefon, tablet ve benzeri cihazlar) tarayıcı aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde internet sitesi veya mobil uygulama, kullanıcı tercihlerini hatırlayabilir, oturum yönetimini sağlayabilir, güvenlik kontrollerini gerçekleştirebilir ve hizmetlerin daha verimli şekilde sunulmasına katkıda bulunabilir.

Viraj Platformu'nda çerezlerin yanı sıra, hizmetlerin güvenli ve etkin şekilde sunulabilmesi amacıyla tarayıcı yerel depolama alanı (Local Storage) gibi benzer teknolojiler de kullanılabilmektedir. Bu teknolojiler, işlevleri bakımından çerezlere benzer şekilde çalışmakta olup işbu Politika kapsamında "çerez" ifadesi, aksi belirtilmedikçe bu teknolojileri de kapsayacak şekilde kullanılmaktadır.

Çerezler, cihazınızda bulunan verilere erişmek, cihazınıza zarar vermek, program çalıştırmak veya virüs bulaştırmak amacıyla kullanılmamaktadır. Viraj Platformu tarafından kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") olmak üzere yürürlükteki veri koruma mevzuatına uygun şekilde kullanılmaktadır.

 2.Politikanın Amacı

Politika’nın amacı, Şirket tarafından işletilmekte olan Virajapp Platformu ziyaretçileri tarafından çerezlerin kullanımı sırasında elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizlere bilgi vermektir. Bu kapsamda sizlere Şirketimiz tarafından hangi amaçlarla hangi tür çerezleri kullandığımızı ve bu çerezleri nasıl kontrol edebileceğiniz hususunda KVKK ve GDPR hükümlerine uygun şekilde aydınlatma yapmaktayız.

 3.Hangi Tür Çerezleri Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?

Kullanım süresine göre çerez çeşitleri: Viraj Platformu'nun internet sitesi ve mobil uygulamasında kullanım sürelerine göre, oturum çerezleri ile kalıcı çerezler kullanmaktadır. Oturum çerezi, tarayıcınızı kapattığınızda sona ermektedir. Kalıcı çerez ise sabit diskinizde uzun bir süre veya süresiz olarak kalmaktadır.

Çerezin tarafına göre çerez çeşitleri: Virajapp Platformu tarafından birinci parti çerezler (first party cookies) ve iş birliği yaptığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları tarafından üçüncü parti çerezler (third party cookies) kullanılmaktadır.

• Birinci parti çerezler: Doğrudan Virajapp tarafından oluşturulmakta olup oturum, kimlik doğrulama, kullanıcı arayüzü kişiselleştirme ve analitik amaçlarla kullanılmaktadır. Ancak analitik çerezler kapsamında kullanılan Google Analytics ve PostHog verileri üçüncü taraflara (Google, PostHog) aktarıldığından KVKK m.9 ve GDPR m.6 uyarınca açık rıza alınması gerekmektedir. Bu açık rıza, web sitesi ve mobil uygulama üzerinde yer alan çerez ayarları menüsünde kullanıcıya eşit şekilde sunulan opt-in/opt-out seçenekleri aracılığıyla alınmakta; kullanıcı dilediği zaman bu tercihlerini değiştirebilmekte veya geri çekebilmektedir.
• Üçüncü parti çerezler: Reklam, pazarlama ve harita hizmetleri gibi amaçlarla Google Ads, Meta Pixel, TikTok Pixel, Mapbox gibi harici sağlayıcılar tarafından yönetilmektedir.

Çerezlerimiz aşağıda belirttiğimiz amaçlar kapsamında kullanılmaktadır:

• İnternet sitesinin ve mobil uygulamanın güvenliğinin sağlanması, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, kimlik doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi;

• İnternet sitesi ve mobil uygulamanın temel işlevlerinin yerine getirilmesi, kullanıcı tercihleri (örneğin dil, tema ve benzeri ayarlar) ile çerez tercihlerinin hatırlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi;

• İnternet sitesi ve mobil uygulamanın performansının ölçülmesi, kullanım istatistiklerinin analiz edilmesi, hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,

• Kullanıcılara sunulan hizmetlerin (örneğin harita hizmetleri, konum tabanlı özellikler, kimlik doğrulama hizmetleri ve benzeri teknik altyapılar) doğru, güvenli ve kesintisiz şekilde çalışmasının sağlanması,

• Kullanıcı davranışlarının analiz edilmesi, internet sitesi ve mobil uygulamanın kullanımının değerlendirilmesi ve hizmetlerin geliştirilmesine yönelik analitik faaliyetlerin yürütülmesi,

• Kullanıcının açık rızasının bulunması hâlinde kişiselleştirilmiş içerik, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi ile reklam kampanyalarının etkinliğinin ölçülmesi,

• İnternet sitesi ve mobil uygulamanın teknik performansının izlenmesi, hata tespitlerinin yapılması ve sistemlerin güvenli, verimli ve sürdürülebilir şekilde işletilmesinin sağlanması.

4.Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Şirketimiz çerez genel uygulaması çerçevesinde kişisel verilerinizi KVKK’nın 5’inci maddesi ve GDPR’ın 6’ncı maddesi uyarınca aşağıda belirtilen hukuki sebeplere dayanarak otomatik yollarla işlemektedir:

• Veri sahibinin açık rızası ile (KVKK m.5/1, GDPR m.6/1-a),
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m.5/2-c, GDPR m.6/1-b),
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması, temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek kaydıyla (KVKK m.5/2-f, GDPR m.6/1-f).

5.Kullanılan Çerezler

Aşağıda Virajapp tarafından kullanılan çerez çeşitlerini bulabilirsiniz:

• • Zorunlu Çerezler: Zorunlu çerezler, internet sitesi ve mobil uygulamanın güvenli, kesintisiz ve doğru şekilde çalışabilmesi için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler sayesinde oturum yönetimi, kimlik doğrulama işlemleri, güvenlik kontrolleri, yük dengelemesi, bot ve kötüye kullanımın önlenmesi ile kullanıcıların çerez tercihlerinin saklanması gibi temel işlevler yerine getirilmektedir. Bu çerezlerin devre dışı bırakılması hâlinde internet sitesi veya mobil uygulamanın bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir ya da sunulan hizmetlerden yararlanılamayabilir.
• • İşlevsel (Kişiselleştirme) Çerezleri: İşlevsel çerezler, kullanıcıların internet sitesi veya mobil uygulama üzerinde yaptıkları tercihlerin (örneğin dil seçimi, tema tercihleri ve benzeri kullanıcı ayarları) hatırlanmasını sağlayarak kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Ayrıca kullanıcıya sunulan bazı hizmetlerin (örneğin harita hizmetleri ve benzeri teknik özellikler) doğru şekilde çalışmasına katkı sağlamaktadır.
• • Performans ve Analitik Çerezler:Performans ve analitik çerezler, internet sitesi ve mobil uygulamanın kullanımının analiz edilmesi, sistem performansının ölçülmesi, kullanıcı davranışlarının değerlendirilmesi, en çok ziyaret edilen sayfaların, trafik kaynaklarının ve kullanım yoğunluğunun belirlenmesi ile hizmetlerin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler, internet sitesi ve mobil uygulamanın performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi için kullanılmaktadır. Performans ve analitik çerezleri kapsamında kişisel veri işlenmesini gerektiren durumlarda ilgili mevzuat uyarınca açık rıza alınmaktadır.

• Reklam ve Pazarlama Çerezleri:Reklam ve pazarlama çerezleri, kullanıcılara ilgi alanlarına uygun içerik, reklam ve kampanyaların sunulması, reklam faaliyetlerinin etkinliğinin ölçülmesi, yeniden pazarlama (remarketing) faaliyetlerinin yürütülmesi ve pazarlama faaliyetlerinin analiz edilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Bu çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, reklam ve pazarlama hizmeti sunan üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile paylaşılabilmektedir. Reklam ve pazarlama çerezleri yalnızca ilgili kişinin açık rızasının bulunması hâlinde kullanılmaktadır. Bu açık rıza, web sitesi ve mobil uygulama üzerinde yer alan çerez ayarları menüsünde kullanıcıya eşit şekilde sunulan opt-in/opt-out seçenekleri aracılığıyla alınmakta; kullanıcı dilediği zaman bu tercihlerini değiştirebilmekte veya geri çekebilmektedir.

Viraj Platformu tarafından kullanılan çerezlere ilişkin bilgiler aşağıdaki tabloda yer almaktadır:

6.Çerez Tercihlerinin Yönetimi

Web sitesinde kullandığımız zorunlu çerezler haricindeki tüm çerezler için kullanıcıların açık rızaları alınmakta ve diledikleri zaman bu rızayı değiştirebilme olanağı sağlanmaktadır. Açık rıza yönetimi olarak adlandırdığımız bu sistem, web sitesinde ana sayfada bulunan banner’da yer almaktadır. Kullanıcılar, bu banner üzerinden web sitesi ve mobil uygulamasında kullanılan çerez çeşitlerini, çerez sahiplerini, çerezlerin amacını, niteliğini ve süresini görebilmekte; zorunlu çerezler dışında kalan tüm çerezler için “aktif” veya “pasif” seçeneği ile tercihlerini belirleyebilmektedirler. Kullanıcıların bu banner üzerinden yaptıkları tercihleri her zaman değiştirebilmeleri mümkündür.

Bu kapsamda çerez duvarı kullanılmamaktadır; yani kullanıcıların açık rıza vermemesi hâlinde de internet sitesi ve mobil uygulamaya erişimleri engellenmemektedir.

Çerez tercihlerinizi internet sitesi veya mobil uygulama üzerinde yer alan "Çerez Tercihleri" bağlantısı üzerinden dilediğiniz zaman güncelleyebilir veya geri alabilirsiniz.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kullanıcılar bakımından, uygulanabilir olduğu ölçüde, GDPR kapsamında düzenlenen erişim, düzeltme, silme, veri taşınabilirliği, kişisel verilerin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme, işleme faaliyetlerine itiraz etme ve açık rızayı dilediği zaman geri alma ve denetim otoritesine şikâyette bulunma hakları (GDPR m.77) da saklıdır.

Haklarınıza ilişkin başvurularınızı, Virajapp'in Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Korunması Politikası’nda belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde tarafımıza iletebilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

İşbu Çerez Politikası, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya Viraj Platformu'nun çerez kullanımındaki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel Politika, internet sitesi ve mobil uygulama üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer.

© 2026 Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık ve Turizm Ltd. Şti. — VIRAJ

← Tüm yasal belgeler · Ana sayfa