Hesap Silme Politikası
BAŞARI DİL HİZMETLERİ BİLGİSAYAR DANIŞMANLIK VE TURİZM LİMİTED ŞİRKETİ’ ne ait mobil uygulama (“virajapp”) ve/veya https://virajapp.com/ websitesi üyeliğinizi dilediğiniz zaman silebilir, fikir değiştirdiğinizde tekrar yeni bir hesap oluşturabilirsiniz.
1. Kapsam
Bu Hesap Silme Politikası (“Politika”); kanunen saklanması gerekenler haricinde kullanıcı profili, oluşturulan rotalar, kaydedilen konumlar, paylaşımlar, yorumlar, beğeniler, kullanıcılar arası etkileşimler, mesajlaşma ve yapay zeka asistanı iletişim kayıtları, motosiklet, aksesuar ve kişisel ekipman kayıtları, etkinlik kayıtlarınız ve katılımlarınız, cüzdan ve kredi işlem kayıtları, bildirim cihaz kayıtları, uygulama kullanım verileri ve hesapla ilişkilendirilen iletişim bilgileri dahil olmak üzere platform hesabı kapsamında işlenen kişisel veriler için geçerlidir.
2. Hesap Silme Talebi Nasıl Oluşturulur?
- Uygulamada veya https://studio.virajapp.com adresinde "Profil" menüsünden "Hesabı Sil" bölümüne girin.
- "Hesabımı Sil" seçeneğini seçin ve ekrandaki bilgilendirmeyi okuyun.
- Silme talebini onayladığınızda hesap silme süreci başlatılır.
3. Silme Talebi Sonrasında Ne Olur?
Hesap silme talebinizi onayladığınızda oturumunuz derhâl kapatılır, kullanıcı hesabı pasifleştirilir ve diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez hale getirilir. Pasifleştirilen hesaplar, günlük olarak çalışan otomatik silme süreci ile en geç 24 saat içinde kalıcı olarak silinir. Profil bilgileri, kişisel rota kayıtları, özel listeler, taslak rotalar, takip ilişkileri ve hesapla doğrudan ilişkilendirilen kişisel içerikler silinir.
4. Saklanabilecek Veriler ve İstisnalar
Bazı verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü, güvenlik ve dolandırıcılığın önlenmesi, ödeme kayıtlarının tutulması veya yetkili kamu kurumlarından gelen taleplerin karşılanması amacıyla sınırlı süreyle saklanabilir. Bu veriler yalnızca ilgili saklama amacıyla sınırlı olarak işlenir ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Konum geçmişi, rota tercihleri ve uygulama kullanım kayıtları gibi veriler, hesap silme talebi sonrasında kullanıcıyla ilişkilendirilemeyecek şekilde anonimleştirilebilir. Anonimleştirilmiş veriler; hizmet kalitesini artırmak, rota önerilerini geliştirmek, yoğunluk analizleri yapmak ve istatistiksel raporlama amacıyla kullanılabilir.
5. Yedekler
Hesap verileri sistemlerden silindikten sonra, teknik yedeklerde bulunan kopyalar olağan yedek döngüsü içinde güvenli şekilde silinir veya erişilemez hale getirilir. Yedeklerdeki veriler, silme süreci tamamlanana kadar yalnızca sistem güvenliği, felaket kurtarma ve yasal yükümlülükler için kullanılabilir.
6. Hesap Silmenin Sonuçları
- Hesabınıza erişiminiz sona erer.
- Kaydedilmiş rotalarınız, sürüş kayıtlarınız, favorileriniz, kişisel listeleriniz, taslak içerikleriniz ile "Virajım" bölümüne eklediğiniz motosiklet, aksesuar ve kişisel ekipman bilgileri kalıcı olarak silinir ve geri getirilemez.
- Kullanıcı adınız ve profil bağlantınız diğer kullanıcılar tarafından görüntülenemez hale gelir.
- Oluşturduğunuz veya katıldığınız etkinlikler ile etkinlik kayıtlarınız silinir. Cüzdan bakiyeniz, satın alınmış olanlar dâhil tüm Viraj Kredileriniz ve işlem geçmişiniz kalıcı olarak silinir; bu bakiye ve krediler iade edilmez veya başka bir hesaba aktarılmaz. Silinen hesapla ilişkili abonelik veya kampanya gibi özellikleriniz iptal edilebilir.
7. Kullanıcının Hakları
Kullanıcılar, yürürlükteki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenen verilere ilişkin bilgi talep etme, eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve veri işleme faaliyetlerine itiraz etme haklarına sahiptir.
© 2026 Başarı Dil Hizmetleri Bilgisayar Danışmanlık ve Turizm Ltd. Şti. — VIRAJ